Die Antwort
Eine Kartenzahlung kann an falschen Angaben, einer fehlenden Bankfreigabe oder Einschränkungen der Karte scheitern. Eine vorgemerkte Zahlung im Onlinebanking ist nicht automatisch eine endgültige Abbuchung.
So gehst du vor
Die Meldung im Checkout lesen und Karten- sowie Rechnungsangaben kontrollieren.
Eine angeforderte Sicherheitsfreigabe bei deiner Bank vollständig abschließen.
Vor einem neuen Versuch prüfen, ob bereits eine bezahlte Bestellung vorliegt.
Falls nötig deine Bank kontaktieren. Dem Support nur Bestellnummer und Fehlermeldung senden, keine vollständigen Kartendaten.