Die Antwort
Zahlungsbestätigung und abgeschlossene Domainregistrierung sind zwei unterschiedliche Schritte. Öffne nach der Zahlung den Bestellstatus. Deine registrierte Domain erscheint nach erfolgreicher Verarbeitung im Kundenkonto.
Wenn eine Bestellung noch verarbeitet wird, bezahle nicht vorschnell erneut. Bei einer Fehlermeldung oder einem ungewöhnlich lange unveränderten Status prüft unser Support die konkrete Bestellung.
So gehst du vor
Mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse anmelden.
Im Kundenkonto die Bestellung öffnen und ihren Status prüfen.
Die Registrierungsbestätigung und die Domainliste kontrollieren.
Bei Problemen Bestellnummer, Domain und genaue Meldung an support@atdomain.at senden.